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論加強企業職業道德建設
更新时间:2013/6/26 11:18:05   来源:本站原创

四川省電子商務學校高级讲师 廖静

 

馬克思認爲:在生産力的三要素中,勞動力是最重要的要素。在現代社會中,隨著生産力水平的不斷提高,勞動力要素在企業生産中顯得更爲重要。企業能否爲社會提供高質量的産品和高質量的服務,取決于企業勞動者素質的崎岖,而勞動者的素質表現在生産技能和思想道德兩個方面。抓好職工的技能培訓和思想道德教育事情是提高職工素質的底子要领。而加強職工道德建設,尤其是加強職工的職業道德建設顯得尤爲重要。

一、 道德的内涵

道德是由一定社會的經濟關系決定的,以善惡標准評價的,依靠人們內心信念、社會輿論和傳統習慣來維系的,調整個人與個人之間及個人與社會之間的原則和規範的總和。
人類社會生活可以分爲家庭生活、職業生活和大众生活三大領域。爲適應這種社會生活協調與完善的需要,産生了家庭道德、職業道德和社會公德。
社會公德是人類社會生活中最起碼、最簡單的行動准則,是人的最根本、最廣泛、最一般社會關系的反应。它的主要內容有:文明禮貌、助人爲樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法。
職業道德是與人的職業角色和職業行爲相聯系的一種高度社會化的角色道德准則和規範。隨著現代社會分工的發展和專業化水平的增強,市場競爭日趨猛烈,整個社會對從業人員職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風的要求越來越高。職業道德既能夠促進事情效率的提高和社會生産的發展,也能夠促進良好社會風尚的形成。雖然差别的職業其職業道德有差别的特點,但職業道德也有配合的要求:愛崗敬業、誠實守信、辦事公平、服務群衆、奉獻社會。
家庭美德是處理家庭成員之間關系的行爲規範與准則。家庭美德不僅是人們幸福生活的條件,對家庭成員的康健成長起到巨大作用,還能夠對人們的社會生活産生重要影響。主要內容有:尊老愛幼、男女平等、伉俪和睦、勤儉持家、鄰裏團結。
社會公德、職業道德和家庭美德三者是密切相聯的,社會公德體現著社會占主導职位的道德價值體系,對職業道德和家庭美德有著普遍的價值導向作用;職業道德和家庭美德是社會公德在兩個特殊領域的具體體現,並以各自特有的內容對社會公德的發展産生影響。

二、 增强企业职业道德建立的现实意义

一個國家人民道德水平的崎岖,體現著國家民衆的精神狀態,影響著一個民族的興亡盛衰。创建和完善社會主義思想道德體系,把百姓道德提升起來,對于提高全民族素質,促進依法治國和以德治國的緊密結合,實現全面建設小康社會的目標顯得十分迫切。在這種形勢下,作爲國民經濟細胞的企業,加強企業職業道德建設有著重要的現實意義,表現在以下幾個方面:
第一, 职业道德建立是社会主义思想道德体系建立的重要内容。
思想道德建設是社會主義文化建設的中心環節,職業道德建設是社會主義思想道德體系建設的重要內容。爲了在全社會倡導“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的根本道德規範,必須加強企業職業道德建設。
第二, 增强职业道德建立 是生长社会主义市场经济的需要。
在發展社會主義市場經濟條件下,如果只講物質利益,只講金錢,不講理想,不講道德,人們就會失去配合的奮鬥目標,失去行爲的正確規範。“沒有規矩,無以成方圓”,市場經濟是規範經濟,它要求各行各業除嚴格遵守國家的执法、法規外,還必須遵守市場規則和職業道德規範。只有凭据規則行事,各市場主體才會有公平的競爭環境。而哪個企業的職工道德素質高,哪個企業的市場競爭能力就強,就能在競爭中立于不敗之列。如果總想接纳爾虞我詐、坑蒙拐騙等不正當的手段謀取利益,終將會被市場所淘汰。隨著市場經濟的發展,人與人之間的關系也會變得越发緊密,越发複雜,僅僅依靠执法、法規來制約、調節已遠遠不夠,還需要道德規範來制約和調節;同時在社會主義市場經濟條件下,職業道德不僅是社會風氣問題,也是投資環境問題。因此,加強職業道德建設,是社會主義市場經濟的內在要求。
第三, 增强职业道德建立是企业改造、生长的客观要求。
社會主義市場經濟體制的逐步深化,市場競爭的日益加劇,都迫切要求企業加強職業道德建設,全面提高企業的綜合素質,更好地適應企業改造、發展的需要。如果不加強職業道德建設,不提高勞動者的素質,那麽企業的改造、發展將無從談起。企業在抓改造、發展的同時,必須將職業道德作爲精神文明的內容,同步建設,做到兩手抓,兩手都要硬。
第四, 增强职业道德建立是树立企业良好形象,增强市场竞争力的现实要求。
企業職工職業道德素質的崎岖直接影響企業的形象。生産企業是以職工生産的産品面向市場,服務企業是以服務面對市場,如果職工沒有強烈的責任心和職業道德素質,就不可能爲社會提供優質的産品和服務,這就一定會影響企業的形象和效益,低落企業的市場競爭能力。
第五,加強職業道德建設是提高全社會的道德水平的迫切需要。
職業道德是整個社會道德的主要內容。職業道德一方面涉及到每個從業者如何對待職業,如何對待事情,同時也是一個從業人員的生活態度、價值觀念的表現;職業生涯是一個人的道德意識、道品德爲發展的成熟階段,具有較強的穩定性和連續性。另一方面,職業道德也是一個職業集體,甚至一個行業全體人員的行爲表現,如果每個行業,每個職業集體都具備優良的道德,對整個社會道德水平的提高肯定會發揮重要作用。

三、 正确处理惩罚职业道德建立中的两个干系

企業職業道德建設的關鍵是職業意識與職業行爲的緊密結合,其影響因素许多,主要表現在正確處理好兩個關系:
第一, 要正确处理惩罚职业道德建立中思想教育与制度建立的干系。
思想教育與制度建設是一種相互影響,相互作用的關系,思想教育是基礎,制度建設是保障,二者相輔相存,不能偏廢其一。
思想支配行動,一個人對某件事的“行爲”,總是取決于他對該事物的認知和認可水平,認知、認可水平越高,他行爲的自覺水平就越高,他在做事的時候就會去接纳積極行爲;反之,他就會接纳消極甚至反面的行爲。職業道德建設同樣也要遵循這一規律。另一方面,人的行爲是其世界觀、思想素質和道德意識的外在表現,而素質的提高和道德意識的形成離不開思想教育。因此,要建設良好的企業職業道德,必須通過各種形式和手段,加強思想教育,幫助職工樹立正確的世界觀,提高思想素質,培養良好的道德意識。
職業道德與其它道德規範相比有著其特殊的特點,即具有強烈的紀律性。并且其表現形式也多種多樣,往往接纳制度、守則、公約、承諾、誓言、條例等形式,從其表現形式來看,也能表現出其紀律性的特點。因此,制度建設對于幫助職工形成良好的職業道德意識也是有著非常重要的作用的。
思想教育和制度建設是相輔相成的,二者取長補短。思想教育可以幫助職工加強思想修養,自覺遵守職業道德規範的要求,但它不具有強制性,必須依靠職工的自覺意識,因此有時它的作用會顯得比較弱。制度建設通過制定嚴格的規章制度,如操纵規程、宁静規定、作息制度等,強制職工遵守制度並養成習慣,但它的強制性使職工被動接受制度,而不是主動自覺地遵守。因此,制度建設離不開思想教育,二者必須相結合才华發揮效應。
第二,正確處理好精神激勵與物質獎勵的關系。
精神激勵與物質獎勵是企業對職工行爲及其結果的兩種“認可”方法,二者是互補的關系。
人的需要是雙重的,既有物質需要又有精神需要。凭据美國人本主義心理學家馬斯洛的觀點,人類所有的需要可以分爲五個層次:第一個層次是生理的需要,這是人類最根本的需要;第二個層次是宁静的需要,包罗對生命宁静、財産宁静、職業宁静和心理宁静的需要,;第三個層次是相屬關系和愛的需要,包罗給別人愛和接受別人的愛以及立室的需要;第四個層次是尊重的需要,即需要自尊、自重,或爲他人所尊重;第五個層次是自我實現的需要,就是最大限度地發揮個人自我潛能才賦,並有成绩,這是需要的最高層次。他認爲,前四種需要又稱爲根本需要,只有根本需要得到滿足,才华滿足第五種需要。從這個需要層次的阐发中,我們可以看出人的需要是物質需要和精神需要的結合。既然人的需要有物質的和精神的,那麽我們對人們的行爲也必須從物質上和精神上進行評價和認可。如果只注重物質獎勵,忽視精神激勵,就會出現以利代義,言不及義的問題,容易誤導人們只爲利益而做,缺乏精神動力;而只注重精神激勵,易忽視人們的切身物質利益,又會顯得空洞、蒼白,不能激起人們的事情積極性。因此,企業在對職工進行獎勵時,應物質獎勵與精神激勵相結合,充实發揮二者的作用,調動職工積極主動地爲企業事情。

四、 增强职业道德建立应强调三个根本要求

在進行職業道德教育中要強調三種根本要求:一是責任,二是正直,三是良心。
第一,要求職工明確自己的事情職責,做有責任感的人。
責任就是每個人份內應該做的事。職業責任,就是從事某種職業的個人對社會、集體和服務對象所承擔的社會責任和義務。市場經濟最重要的道德基礎就是“責任感”,這種責任感源于每個人對自己行爲的一切後果負責的道德感。沒有基于道德感基礎之上的責任感,任何職業都將失去它的社會價值:對于社會,它不能有效地實現職業職能、創造效益、組織社會結構、穩定社會的價值;對于個人,它不能實現長期謀生,進行個人技能的積累,爲社會創造服務與做出貢獻的價值。因此,我們必須忠于職守、愛崗敬業、廉潔奉公,爲我們的企業負責、爲我們的産品消費者或服務對象負責、爲我們自己負責、爲社會負責。
第二,要求職工敢于堅持真理,做正直的人。
“正”的反面是“歪”,“直”的反面是“曲”。“歪”则倒, “正”则稳; “曲”不能成材, “直”方能成材。如果一小我私家的心术不正,行为不直,那就会私欲膨胀,公饱私囊,做出有损于企业和社会的事。因此必须教育职工要做正直的人,敢于对峙真理、保卫真理,敢于和不良行为做斗争,敢于掩护小我私家、团体和国度的利益。
第三,要求職工學會知恩報恩,做有良心的人。
“知恩圖報”是中華民族的傳統美德。要教育職工知人民的恩,知社會的恩,知企業的恩,要用自己努力的事情结果來回報人民,回報社會,回報企業,要對人民、對社會、對企業忠誠。不能抱有“理所當然”的心態,不要總認爲支付了就應該得到報酬,沒有報酬的事不做。在社會主義國家,我們提倡奉獻精神,如果每一個人都斤斤計較個人得失,那我們的社會不會進步得這樣快,我們的國家也不會發展得這樣迅速。

五、 增强职业道德建立应做好以下几个方面的事情

第一,接纳多種形式加強職業道德的宣傳事情。
加強職業道德建設必須加強思想教育,加強思想教育首先應該解決“認知”的問題。企業可結合本企業的實際情況利用各種資源,如板報、牆報、報欄、企業報紙、企業雜志、廣播、有線電視網等,接纳多種形式,如征文比賽、專題講座、演講、文藝節目演出、詩歌朗誦會、辯論會等形式,大力大举宣傳職業道德的有關知識,歌頌遵守職業道德的典範,針砭不道德的行爲,營造宣傳職業道德、崇尚職業道德、遵守職業道德的氛圍,讓所有職工都認識到加強職業道德建設的重要性和须要性。
第二,加強“官德”建設。
在企業職業道德建設中,“官德”是成敗的關鍵。企業領導的職業責任、職業良心、職業紀律道德風貌具有很強的示範性和導向性,“官德”不興,事業無成。“官德”建設一靠教育和監督,二靠自律、自省、自警、自勵。應強化以下三個方面的事情。首先,要選配好權力層主體。要量德配位,據才使用。特別是黨政正職,必須凭据黨的幹部方針和德才兼備原則選配。對心術不正、行爲不端、群衆反對、跑官要官的人堅決不消。其次,要制衡好權力層行爲。要通過制度明確各自權力範圍,並用制度保證其在權力範圍內活動,制止超權越權現象;對過分会合的權力要進行有效的權力剖析,使權力受到制衡和監督。第三,要重處無德權力者和濫用職權謀私者。無德權力者和濫用職權謀私者對職工的影響非常大,應從嚴處罰,讓其在政治上、經濟上都支付較高的代價,使失德成爲一種高風險、高代價的行爲。
第三,创建有效的激勵機制
企業在改造中必須把物質激勵和精神激勵有效地相結合起來,创建一套以激勵爲中心的管理機制。
首先,明確目標,落實責任,创建責權利相結合的激勵機制。企業的激勵機制首先要通過公道的政策,健全的制度,良好的行爲約束機制,须要的利益引導等形式,讓職工明確本企業近期與長期的奮鬥目標和本崗位的責任,必須承擔的義務與之相聯系的利益關系,明確企業的奮鬥目標與自己事情的關系,企業發展與個人的利害關系,激發職工的危機感、使命感,這是创建良好的企業行爲和職工崗位職業道德並使之轉化爲企業競爭實力的最根本的要求。
其次,溝通管理者與被管理者的情感,创建起一種穩定的情谢谢勵機制。在企業中,要將職工擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,配合爲企業的發展奮力拚搏,就必須重視情感激勵,溝通各個層次管理者與管理對象的情感渠道,相互交换,相互了解,團結協作,在企業內建成一種穩定的情谢谢勵機制,這樣才华激發職工熱愛企業的情感,才华使職工做到以廠爲家,愛廠如家,增強企業的凝聚力。
再次,樹先進、促後進,创建以競爭爲基礎的榜樣激勵機制。榜樣的力量是無窮的。在企業中只有從差别崗位、差别形式發現和培養先進人物,使人人學有榜樣,趕有目標,才华把蘊藏在職工中的積極性、創造性充实地激發出來。
最後,不斷強化職工的主人翁責任感和事業心,创建職工參與管理的激勵機制。職工是企業的主人,職工參與企業管理是保證企業充滿生機和活力的源泉,企業的各級領導者應努力開發這個源泉。
總之,加強企業職業道德建設是企業進行改造的一項重要內容,不容忽視。企業要發展,要在競爭中立于不敗之地,必須加強職業道德建設,樹立企業在市場中的有利形象,提高企業的經濟效益和社會效益。


參考書目:
1、《思想道德修養》賴廷謙主編,四川民族出书社2002.7
2、《黨員幹部學習十六大報告講座》人民出书社,學習出书社2002.11
3、《心理學》華東師範大學出书社1982
4、《現代化的陷阱》何清漣,今日中國出书社1998.1
5、《思想政治事情研究》2003.1、2003.4
6、《勞動理論與實踐》2001/11

 
【文章作者:佚名】  【文章錄入:admin    責任編輯:admin 】
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